Multimedia adalah istilah yang tidak kekurangan ambiguitas tertentu, yang mengacu pada teknik yang digunakan untuk menyajikan konten dan konten itu sendiri, dan yang dapat terlibat dari pembuatan portal web berita hingga video game untuk smartphone . Menjadi disiplin yang muda dan berkembang pesat, didorong oleh kemungkinan media baru dan Internet, serta oleh sejumlah besar spesialis baru dan teknologi yang sangat dapat berubah, banyak dari konsepnya dikonsolidasikan atau diadopsi oleh sektor lain (seperti teknik komputer atau jurnalisme grafis), menunggu kosakata mereka sendiri yang lebih tepat.

Dalam artikel ini, dasar konseptual produksi proyek multimedia dan kunci untuk memiliki visi global tentang implikasi dan manajemennya dijelaskan.

Apa itu produksi multimedia?

Produksi layanan atau produk multimedia adalah bidang yang kompleks, di mana tidak hanya bidang pengetahuan dan teknologi yang sangat berbeda saling terkait, tetapi juga dimensi manajemen proyek mulai dari konseptualisasi hingga peluncuran, dan terkadang bahkan lebih jauh, hingga melalui labirin produk. manajemen dalam pasar yang kompetitif.

Secara umum, produksi multimedia mencakup semua aspek pembuatan produk multimedia. Bergantung pada produk atau layanan tersebut, fase, tanggung jawab, dan domain tindakan akan bervariasi baik dalam konten maupun urutan dan waktunya.

Pengembangan vs produksi

Istilah-istilah ini sering digunakan secara bergantian, yang tidak hanya tidak tepat tetapi dapat menyebabkan kebingungan. Secara garis besar, perbedaan yang dibuat oleh industri perangkat lunak adalah bahwa pengembangan multimedia adalah bagian dari proses produksi suatu produk atau layanan, sedangkan produksi multimedia adalah keseluruhan proses dan tugas yang terkait dengan proyek.

Dengan kata lain, sementara produksi akan mengurus segala sesuatu yang berhubungan dengan produk, mulai dari manajemen anggaran hingga tim produksi, kadang-kadang bahkan tugas pemasaran, pekerjaan pengembangan difokuskan pada pembuatan produk itu sendiri, apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukannya untuk membuat produk.

Kadang-kadang inti dari proses pengembangan disebut fase produksi, karena produksi adalah istilah yang banyak digunakan di sektor terkait lainnya dari mana disiplin multimedia mengambil kosakata, misalnya dari proses pembuatan konten audiovisual untuk media (disebut produksi), dengan yang seringkali memiliki kesamaan besar dalam proses penciptaan.

Apa yang benar-benar penting dalam hal ini adalah secara semantik dan jelas membedakan konsep-konsep kunci, terutama dalam komunikasi dengan orang lain yang terlibat dalam proyek dan dalam dokumentasinya, terminologi apa pun yang Anda pilih untuk digunakan.

Fase produksi

Meskipun dalam banyak kasus produksi multimedia melibatkan pengembangan komputer dan tugas pemrograman, ada kasus di mana hal ini tidak terjadi atau hanya melibatkan mereka untuk beberapa area proyek. Beberapa fase yang paling umum adalah sebagai berikut:

Analisis awal

Definisi tujuan dengan semua yang terlibat, juga disebut pemangku kepentingan (seperti direktur, klien, pengguna atau penasihat). Seringkali membutuhkan teknik kreatif (misalnya brainstorming ) untuk menentukan konsep yang mendasarinya, dan analitik untuk menentukan potensi keberhasilan dan risikonya, serta mendiskusikan perencanaan dan waktu. Pada fase ini, ringkasan proyek, penilaian kebutuhan awal disiapkan dan tim kerja awal dibentuk untuk melaksanakan fase berikutnya. Di bidang multimedia, fase ini sangat penting, karena membantu memformalkan proses kreatif.

Definisi dan perencanaan

Tujuannya adalah untuk menghasilkan pernyataan tujuan dan persyaratan secara rinci dan perencanaan untuk melaksanakan proyek secara tepat, yang menghasilkan panduan yang jelas tentang proses kerja di seluruh proyek untuk menghindari kejadian tak terduga sebanyak mungkin. Ini termasuk evaluasi dan pemilihan teknologi, strategi konten dan tim manusia, serta definisi persyaratan teknis, rekomendasi untuk platform pengembangan dan implementasi, pendekatan solid pertama untuk definisi UX, perencanaan tugas produksi dan terutama pengembangan dan penjabaran anggaran yang terperinci.

Meskipun beberapa pekerjaan analisis pasar pendahuluan dilakukan pada fase sebelumnya, di sinilah perlu untuk mempelajarinya, mengevaluasi persaingan dan menentukan audiens, antara lain. Hasil dari fase ini sering digunakan untuk menyusun proposal pengembangan produk. Pada fase ini, beberapa teknik pengembangan digunakan, seperti pembuatan prototipe, dan diputuskan metode atau metode pengembangan mana yang akan digunakan untuk membuat produk (misalnya, Scrum).

Perancangan dan pengembangan

Tergantung pada proyeknya, fase ini dapat dibagi menjadi dua, yang akan bekerja dengan cara yang kurang lebih tumpang tindih, tergantung pada metode produksi dan pengembangan yang dipilih. Bagaimanapun, tugas desain dilakukan oleh personel kreatif atau teknis-kreatif, yang bertugas meneliti dan mengerjakan merek yang bersangkutan, yang antara lain menghasilkan konsep desain, elemen audiovisual, templat, panduan gaya.

Untuk informasi rinci tentang pengembangan produk multimedia, lihat artikel “Pengembangan multimedia: basis konseptual, fase dan model” dalam publikasi ini.

Penerapan/implementasi/peluncuran

Seperti tugas desain, penyebaran produk sebagian tertanam dalam tugas pengembangan. Tergantung pada jenis proyek, penyebaran dapat dilakukan dengan produk jadi atau, sebaliknya, akan perlu untuk menyelesaikan pengembangan infrastruktur definitif di mana pengguna akhir akan menggunakannya. Fase ini juga sering disebut sebagai go live . Materi tambahan untuk produk, baik untuk tujuan pemasaran atau untuk melengkapi produk, seperti panduan pengguna dan dokumentasi bug , biasanya diselesaikan pada fase ini.

Manajemen dan pemeliharaan

Berbagi tugas dengan fase sebelumnya, ini berfokus pada menganalisis dan menyiapkan laporan hasil terkait (tujuan yang dicapai, penyimpangan dari perencanaan awal, rekomendasi untuk versi masa depan), penggunaan peralatan dan anggaran, serta definisi rinci persyaratan untuknya. implementasi manajemen, pemeliharaan dan dukungan masa depan dan biaya turunan. Juga, dan secara berkala, diperlukan persiapan laporan, mulai dari analisis penggunaan dan lalu lintas hingga ROI.

Metode/sistem

Ada beberapa pendekatan untuk produksi, seringkali tergantung pada aliran atau kecenderungan penulis yang mencantumkannya. Selanjutnya, kami akan menunjukkan yang paling umum dan populer, yang mudah diadaptasi dan diintegrasikan dalam perusahaan dan produksi multimedia dengan metode pengembangan khusus. Untuk pendekatan lain, lihat bagian “Sumber Daya Tambahan” di akhir artikel ini.

Harus diingat bahwa tidak semua metode produksi dapat diterapkan untuk semua proyek; pilihan pendekatan yang akan diikuti akan tergantung pada sifat dan kekhususan masing-masing, serta pada identifikasi tujuan dan persyaratan proyek yang jelas dan terperinci. sebelum memutuskan metode produksi dan pengembangan.

·         Job or job-shop : Penciptaan produk yang berbeda, dari produk tunggal hingga prototipe dan produk dalam jumlah yang sangat terbatas, oleh individu atau tim kecil. Biasanya, ini melibatkan produk yang disesuaikan dengan klien dan bersifat asli. Tim produksi dan pengembangan mendefinisikan semua atau hampir semua produk. Alur kerja dan metode pengembangan dapat sangat bervariasi antar proyek. Produk yang dihasilkan berkualitas tinggi tetapi biayanya tinggi.

·         Butik : Digunakan untuk memproduksi serangkaian kecil produk atau produk serupa. Setengah jalan antara pekerjaan dan batch , itu diatur ke dalam ruang produksi tunggal. Anggota tim sering meningkatkan keterampilan mereka dalam jangka menengah hingga panjang, yang akan meningkatkan produktivitas.

·         Per lot ( batch ): Produksi dalam blok terbatas. Dengan sedikit variasi dalam produk yang dihasilkan, pekerjaan dibagi menjadi tahapan teknologi yang berbeda di mana batch menjalani operasi yang berbeda yang dilakukan oleh spesialis. Alur kerja biasanya lancar dan diatur dalam pedoman yang distandarisasi di luar produksi tertentu. Ini adalah salah satu metode yang paling populer dan sering dipilih untuk mencapai keseimbangan antara kualitas dan kuantitas. Ini membutuhkan perencanaan terperinci untuk menghindari biaya yang meroket.

·         Massa/aliran : Produk diproduksi melalui fase yang sangat terpisah pada jalur produksi. Ini dirancang untuk memproduksi satu produk atau kelompok produk terbatas dalam volume yang sangat tinggi. Alur kerja terus menerus dan tidak terlalu fleksibel, tetapi sangat efektif dalam kasus tim yang kurang terspesialisasi.

·         Just-in-time (jangan dikelirukan dengan kompilasi just-in-time ): Dirancang oleh Toyota, lebih dari sekadar metode, ini adalah strategi organisasi bisnis dan produksi, yang berupaya mengoptimalkan organisasi dan produksi dan berupaya membuat proses lebih fleksibel sumber daya manusia dan teknis secara maksimal, mengurangi batch produksi dan penyimpanan dan meminimalkan waktu produksi untuk mengoptimalkan biaya, produktivitas dan efisiensi organisasi.

Manajer proyek

Manajer proyek, kadang-kadang disebut sebagai produser , adalah peran sentral dan pengatur dari keseluruhan proses produksi. Tingkat keterlibatan mereka lengkap, dan tanggung jawab mereka di bidang multimedia, meskipun bervariasi tergantung pada definisi peran masing-masing perusahaan, biasanya meliputi:

·         Berkolaborasi dalam definisi proyek dengan semua pihak yang berkepentingan ( stakeholder ) dan mengelola hubungan dengan mereka.

·         Negosiasikan kontrak dan lisensi.

·         Pilih teknologi dan metode produksi dan pengembangan untuk pelaksanaan proyek.

·         Tentukan dan pilih tim proyek.

·         Mengembangkan rencana proyek dan melaksanakannya dengan jadwal yang ditentukan.

·         Kelola anggaran.

·         Pimpin tim proyek, biasanya tim pengembangan inti dengan profil teknis dan kreatif ditambah beberapa spesialis di bidang lain, seperti pemasaran online.

·         Mengelola persiapan konten dan dokumentasi.

·         Melakukan kontrol kualitas dan pengujian produk.

·         Mengelola risiko, konflik, masalah, dan kejadian tak terduga.

·         Melakukan penutupan proyek.

Karena mereka harus memiliki visi global proyek, tetapi juga pengetahuan terperinci tentang tanggung jawab mereka dan, pada akhirnya, menyelesaikan semua jenis masalah, manajer proyek multimedia biasanya memiliki profil teknis-kreatif dengan keterampilan dan pengetahuan di berbagai bidang.